حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی انتشارات دیار علویان
انتشارات دیار علویان برای حفظ اعتماد کاربران، نویسندگان و خریداران، متعهد است اطلاعات شخصی آنان را فقط در حدود لازم برای ارائه خدمات، اجرای سفارشها و انجام تعهدات قانونی دریافت و استفاده کند.
استفاده از سایت، ساخت حساب کاربری، ثبت سفارش خرید کتاب یا ارسال درخواست خدمات نشر بهمعنای آگاهی از مفاد این سیاست است.
۱. چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
بسته به نوع استفاده کاربر از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- نام پدر
- نام نمایشی یا نام هنری
- شماره همراه و ایمیل
- کد ملی و تاریخ تولد
- نشانی و کدپستی
- تصویر پروفایل
- تصویر روی کارت ملی
- شماره کارت یا شماره شبا برای تسویههای مربوط به نویسندگان
- اطلاعات سفارشهای خرید کتاب
- آدرس ارسال و اطلاعات گیرنده
- سوابق پرداخت و شماره پیگیری تراکنش
- تصویر رسیدهای پرداخت
- فایل کتاب، اثر، تصویر، قرارداد و مدارک مربوط به پرونده نشر
- پیامها، توضیحات و فایلهای ردوبدلشده در پنل نویسنده
- اطلاعات فنی مانند نشانی اینترنتی، نوع مرورگر، زمان ورود و گزارشهای امنیتی سایت
۲. هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- احراز هویت نویسنده یا صاحب اثر
- بررسی و ثبت درخواست خدمات نشر
- مدیریت مراحل ویراستاری، صفحهآرایی، طراحی جلد، مجوزها و چاپ
- تنظیم قرارداد و انجام امور مالی پرونده
- فروش کتاب و پردازش سفارش
- دریافت وجه و تأیید پرداخت
- ارسال کتاب و ثبت کد رهگیری مرسوله
- پاسخگویی به پیامها و درخواستهای پشتیبانی
- ارسال ایمیلهای مربوط به سفارش، پرونده، پرداخت یا رهگیری
- جلوگیری از تقلب، دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده از سامانه
- انجام تکالیف قانونی، مالی و قضایی
اطلاعات کاربران برای تبلیغات نامرتبط یا فروش به اشخاص دیگر استفاده نخواهد شد.
۳. اطلاعات هویتی نویسندگان
برای استفاده از خدمات نشر، ممکن است تکمیل اطلاعات هویتی و بارگذاری تصویر کارت ملی الزامی باشد.
این اطلاعات برای احراز هویت، تنظیم قرارداد، ثبت اطلاعات پدیدآورنده، پیگیری مجوزها و جلوگیری از ثبت سفارش با هویت دیگران دریافت میشود.
دسترسی به تصویر کارت ملی و اطلاعات هویتی فقط برای مدیران یا کارکنان مجاز انتشارات که برای انجام وظیفه خود به آن نیاز دارند فراهم میشود.
کارکنانی مانند ویراستار، صفحهآرا یا طراح جلد، در صورت نداشتن مجوز، به اطلاعات هویتی و مالی نویسنده دسترسی نخواهند داشت.
۴. فایل آثار و کتابها
فایلهای Word، تصاویر، نسخههای ویرایششده، صفحهآرایی، طراحی جلد و سایر فایلهای مربوط به آثار فقط برای بررسی و اجرای خدمات درخواستی استفاده میشوند.
بارگذاری فایل کتاب بهتنهایی بهمعنای انتقال مالکیت مادی یا معنوی اثر به انتشارات نیست.
حقوق نشر، چاپ، توزیع یا فروش فقط در صورت توافق و درج در قرارداد مشخص خواهد شد.
فایلهای آثار فقط در اختیار کارکنان یا همکارانی قرار میگیرند که برای انجام مرحله مربوط به پرونده مجاز شدهاند.
۵. اطلاعات مالی و پرداخت
پرداختهای فروشگاه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام میشوند.
اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز پویا، CVV2 و تاریخ انقضا در سایت انتشارات وارد یا ذخیره نمیشود.
سامانه ممکن است اطلاعاتی مانند مبلغ، تاریخ پرداخت، شماره پیگیری، نتیجه تراکنش و تصویر رسید را برای ثبت سوابق مالی نگهداری کند.
شماره کارت یا شبای نویسنده فقط برای تسویههای مالی مرتبط با قرارداد، فروش کتاب یا خدمات انتشارات استفاده خواهد شد.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات با ارائهدهندگان خدمات
ممکن است بخشی از اطلاعات فقط در حد ضرورت در اختیار ارائهدهندگان خدمات زیر قرار گیرد:
- درگاه پرداخت و شبکه بانکی
- شرکت پست یا شرکت حملونقل
- سرویس میزبانی و نگهداری سایت
- سرویس ارسال ایمیل
- کارکنان و همکاران مجاز انتشارات
- مراجع قانونی یا قضایی در صورت وجود دستور معتبر
انتشارات تلاش میکند فقط اطلاعاتی را منتقل کند که برای انجام همان خدمت ضروری است.
۷. پیامها و ایمیلها
کاربران ممکن است ایمیلهایی درباره موارد زیر دریافت کنند:
- ثبت یا تغییر وضعیت سفارش
- موفق یا ناموفقبودن پرداخت
- ارسال کتاب و کد رهگیری
- تغییر مراحل پرونده نشر
- پیام جدید از طرف انتشارات
- تأیید یا رد رسید پرداخت
- درخواست تأیید یا اصلاح فایلها
ایمیلهای ضروری مربوط به سفارش و قرارداد، بخشی از فرایند ارائه خدمات هستند.
۸. کوکیها و اطلاعات فنی
سایت ممکن است برای حفظ ورود کاربر، نگهداری سبد خرید، افزایش امنیت و بهبود عملکرد از کوکی استفاده کند.
کاربر میتواند کوکیها را از تنظیمات مرورگر مدیریت یا حذف کند؛ اما غیرفعالکردن کامل آنها ممکن است باعث اختلال در ورود، سبد خرید یا پنل کاربری شود.
۹. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای اجرای قرارداد، پشتیبانی، سوابق مالی، رسیدگی به اختلافها یا انجام تکالیف قانونی ضروری باشند.
برخی اطلاعات سفارش، پرداخت و قرارداد ممکن است پس از پایان همکاری نیز برای مدت لازم در سوابق انتشارات باقی بمانند.
فایلها یا اطلاعات غیرضروری میتوانند پس از پایان نیاز عملیاتی و در صورت نبود مانع قانونی حذف یا بایگانی شوند.
۱۰. امنیت اطلاعات
انتشارات تلاش میکند با استفاده از حسابهای کاربری، تعیین سطح دسترسی، محدودکردن دسترسی کارکنان، ارتباط امن سایت و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات محافظت کند.
با وجود اقدامات امنیتی، هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان کاملاً مصون از خطا، حمله یا دسترسی غیرمجاز دانست.
کاربران نیز موظفاند رمز عبور قوی انتخاب کنند، اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را سریعاً اطلاع دهند.
۱۱. حقوق کاربران
کاربر میتواند برای موارد زیر با انتشارات تماس بگیرد:
- مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب
- تغییر اطلاعات تماس
- اصلاح اطلاعات نادرست
- تغییر رمز عبور
- درخواست بررسی دسترسی غیرمجاز
- درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آنها دیگر ضروری یا الزامی نیست
- دریافت توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات
درخواست حذف اطلاعات در مواردی که نگهداری آنها به دلیل قرارداد، امور مالی، حقوق اشخاص یا الزام قانونی ضروری باشد، ممکن است بهطور کامل قابل انجام نباشد.
۱۲. اطلاعات کودکان و نوجوانان
در مواردی که نویسنده یا صاحب اثر به سن قانونی نرسیده باشد، انجام امور قراردادی، پرداخت یا واگذاری حقوق اثر باید با اطلاع و تأیید ولی یا نماینده قانونی انجام شود.
۱۳. پیوند به سایتهای دیگر
ممکن است سایت شامل پیوندهایی به درگاه بانکی، سامانه رهگیری پست، شبکههای اجتماعی یا سایتهای دیگر باشد.
سیاست حریم خصوصی و امنیت آن سایتها تحت مدیریت انتشارات دیار علویان نیست و کاربر باید مقررات همان سرویس را نیز مطالعه کند.
۱۴. تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است به دلیل تغییر خدمات سایت، الزامات قانونی یا بهبود رویههای امنیتی اصلاح شود.
نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
۱۵. ارتباط با ما
برای پرسش، اصلاح اطلاعات یا گزارش مشکل امنیتی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درجشده در پایین سایت با انتشارات دیار علویان ارتباط برقرار کنید.
هنگام پیگیری، در صورت وجود، شماره سفارش یا کد پرونده خود را نیز اعلام کنید.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵